人此项得分应低于投诉人；三是中标产品生产厂家受到2次书面警告处罚，不能采取代理方式投标其产品。

二、调查事实及认定

关于投诉问题一。经核查，项目招标文件要求提供投标单位业绩合同，并附相关进账凭证；中标供应商共提供5份合同，均无效，此项业绩得分为0分。中标供应商业绩合同评分无疑义，投诉问题不成立。

关于投诉问题二。经核查，中标供应商提供的合同和部队通知文件，评审委员会对部分予以认可的依据不充分，致中标供应商多得0.4分，但不影响采购结果；此项得分中标供应商低于投诉人得分。投诉问题部分成立。

关于投诉问题三。中标产品生产厂家的2次书面警告并未合并处理，未被列入军队采购失信名单，中标供应商依规可以采取代理方式使用该厂家产品投标。投诉问题不成立。

三、处理决定

综合以上对投诉事实的认定，根据《军队物资工程服务采购质疑和投诉管理暂行办法》有关规定，投诉人投诉问题部分成立，由采购服务站依规整改；投诉事项不影响采购结果，依规继续开展采购活动。

如对投诉处理结果不满意，投诉人和其他相关当事人可以在收到投诉处理决定书之日起15个工作日内，向军委后勤保障部采购服务中心提出投诉复议申请。联系电话：010-66945693、010-66945690。